全國首家格蘭仕品牌自助式洗衣吧開業(yè)
進(jìn)入2017年的第一個(gè)月，格蘭仕就以一個(gè)全新的方式拓展國內(nèi)洗衣機(jī)市場。1月上旬的蘇州，全國首家格蘭仕品牌自助式洗衣機(jī)吧開業(yè)。早在前年的10月份，格蘭仕便推出了行業(yè)首款品牌自助式滾筒洗衣機(jī)，當(dāng)時(shí)也授權(quán)蘇州富磊電器作為該系列產(chǎn)品的全國總代理，剛剛開業(yè)的第一家格蘭仕品牌自助式洗衣機(jī)吧就是以蘇州富磊電器為主導(dǎo)進(jìn)行開業(yè)經(jīng)營。
格蘭仕國內(nèi)市場銷售總監(jiān)甘建國告訴筆者：“從2015年下半年開始，我們就嘗試拓展自助式洗衣機(jī)市場，此次蘇州店開業(yè)，也標(biāo)志著自助式洗衣機(jī)市場品牌化運(yùn)營模式的開啟。”
據(jù)筆者了解，盡管國內(nèi)洗衣機(jī)的整體市場已經(jīng)進(jìn)入了存量競爭階段，但是自助式洗衣機(jī)產(chǎn)品僅在集體住宿環(huán)境中使用，并且其流通渠道及銷售模式和普通產(chǎn)品也完全不同，國內(nèi)市場對自助式洗衣機(jī)產(chǎn)品的需求規(guī)模在50萬臺(tái)左右。在日本歐美地區(qū)，該類產(chǎn)品已經(jīng)處于普及階段。
“開自助洗衣機(jī)吧主要還是考慮到消費(fèi)者的市場需求，這部分消費(fèi)者主要集中在高校、酒店式公寓、工業(yè)園區(qū)等，這個(gè)消費(fèi)群體洗衣需求明確，但是自己購買洗衣機(jī)不方便、不現(xiàn)實(shí)，自助洗衣能解決需求痛點(diǎn)，”甘建國的這段話表明，格蘭仕期望在自主式洗衣機(jī)市場在后期形成規(guī)模化發(fā)展。
值得一提的是，國內(nèi)自助式洗衣機(jī)市場的品牌化依然處于起步階段，許多自助式洗衣機(jī)店裝修簡單，用戶體驗(yàn)一般。而格蘭仕此次在蘇州開出全國第一家品牌自主式洗衣機(jī)吧，也是國內(nèi)自助式洗衣機(jī)市場品牌化、規(guī)模化、連鎖經(jīng)營的開始。從這方面來講，格蘭仕走在了中國洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的前列。
甘建國還向筆者透露了開店的標(biāo)準(zhǔn)：一是要有十臺(tái)左右的產(chǎn)品進(jìn)行布置，二是洗衣機(jī)吧的面積在20㎡以上，三是要多店連鎖運(yùn)營。事實(shí)上，也只有達(dá)到這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以經(jīng)銷商為主導(dǎo)的自助式洗衣機(jī)吧模式才能實(shí)現(xiàn)較為合適的盈利空間。“市場處于起步階段，面臨許多的方式、方法、標(biāo)準(zhǔn)，我們也處在探索階段，所謂的標(biāo)準(zhǔn)，也是考慮到商家自身的利益才如此設(shè)置。”
除了傳統(tǒng)形式的投幣方法之外，格蘭仕自助式洗衣機(jī)吧還支持微信、刷卡等支付方式，消費(fèi)者可根據(jù)個(gè)人需求選擇不同的洗衣模式，而每一種洗衣模式的收費(fèi)都不一樣，例如普通洗收費(fèi)1元、加熱洗收費(fèi)2元；蒸汽洗、高溫除菌洗收費(fèi)可能會(huì)增加到5至6元。格蘭仕在通過自身產(chǎn)品的功能開發(fā)之外，也通過貼近用戶需求的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提升用戶的體驗(yàn)度。
當(dāng)然，格蘭仕品牌自助式洗衣機(jī)吧的開業(yè)，也給其在國內(nèi)市場的拓展起到積極作用。一方面，自助洗衣機(jī)吧等于格蘭仕在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)了一家樣板店，可以讓更多當(dāng)?shù)亟?jīng)營電器的分銷商了解格蘭仕，甚至是加入格蘭仕隊(duì)伍；二是消費(fèi)者使用后，能夠真正使用和體驗(yàn)格蘭仕洗衣機(jī)，洗衣機(jī)如何使用、哪些功能適合自己，都能加深其對格蘭仕品牌的記憶度。
據(jù)甘建國透露，蘇州只是格蘭仕品牌自助式洗衣機(jī)吧的一個(gè)起點(diǎn)，后期還將從多個(gè)方面推動(dòng)該模式在國內(nèi)市場的發(fā)展。有針對性地開發(fā)出適合需求的產(chǎn)品；豐富和完善格蘭仕自助式洗衣機(jī)吧的開店支持政策，并對開店選址、設(shè)計(jì)、裝修、運(yùn)營等進(jìn)行規(guī)范，給客戶更多指引；此外，格蘭仕還將從品牌層面進(jìn)行宣傳，提升消費(fèi)者認(rèn)知，確保開一家店就要運(yùn)營成功一家。
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